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FAQ

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Nós da Favor Despaches estamos sempre negociando com transportadoras para garantir sempre o melhor preço para os nossos clientes.

No caso dos Correios, já possuimos um super contrato que nos garante preços menores que o do balcão em alguns despaches, por isso conseguimos passar esse desconto para os nossos clientes, assim seu despache sai mais em conta 😁

A Favor assume o seu lugar nas filas dos correios, assim você não precisa perder tempo esperando nos correios.

Além disso, nós geramos as etiquetas e acompanhamos o rastreio da sua encomenda por você salvando ainda mais seu tempo 😁

Para embalar bem os seus pacotes, separamos algumas dicas muito valiosas :

● De preferência para utilização de caixas de papelão.

● Utilize plástico bolha para proteger a encomenda durante o processo de transporte.

● Para garantir maior proteção, o que é necessário dependendo do tipo de produto a ser enviado, você também pode usar isopor.

● Não deixe o produto solto ou com espaços vazios, evitando que ele se mova na embalagem.

● Use sempre fitas adesivas largas, para que seja possível vedar completamente a caixa, fechando as emendas e contornando-a com a fita em todos os lados.

● Não esqueça de colar a sua etiqueta Favor com o código do pedido e dados do destinatário na caixa, como indicado na figura abaixo.

● Se você gerou a delcaração de conteúdo, também não esqueça de cola-la em uma das laterais ou no lado oposto ao da etiqueta da caixa.

Demonstração de etiqueta

Qualquer pessoa de sua confiança pode despachar a encomenda por você direto nos correios.

Inclusive os nossos motoristas. Não é necessário que o despachante seja o remetente 😁

Sim. O CPF do destinatário e do remetente são obrigatórios, nas encomendas dos Correios.

Os horários podem variar em cada cidade. Mas, normalmente os Correios não abrem aos sábados por ser um dia de pouca procura, o que pode mudar em épocas como o fim de ano.

Nos dias de semana, geralmente o atendimento é das 8h às 17h. Sendo que em algumas unidades uma pausa é feita das 12hrs as 14hrs.

Nos disponibilizamos uma calculadora de frete no nosso site na qual você pode simular quanto vai ficar o seu despache. Para isso, você só precisa saber o CEP do remetente e do destinatário; a faixa de peso e o formato.

É só seguir esse passo a passo :

● Acesse o nosso site

● Navegue até a seção Calculadora de Frete na pagina principal

● Informe os seus dados, clique em calcular e pronto 😁

SUPORTE

Estamos aqui para ajudar. Encontre respostas rápidas acima ou fale conosco.